雙十一要來(lái)了,博物館金庫(kù)門(mén)電商應(yīng)怎樣面對(duì),自從幾年前馬云推出了雙十一的活動(dòng)開(kāi)始,每到這個(gè)節(jié)日不少消費(fèi)者就忍不住“剁手”了,這自然也是各大電商zui為期待的一個(gè)日子,博物館金庫(kù)門(mén)企業(yè)自然也不例外,那么企業(yè)是否已經(jīng)做好迎接雙十一的準(zhǔn)備了呢?備戰(zhàn)雙十一小編在這獻(xiàn)上幾招。
*招物盡其用-發(fā)揮老顧客優(yōu)勢(shì)
通過(guò)返利的方法召回在企業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的老顧客,引導(dǎo)其分享自己的一些購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),及購(gòu)物體驗(yàn),zui后篩選出正面評(píng)價(jià),給予優(yōu)惠,讓老顧客帶動(dòng)新顧客選購(gòu),適當(dāng)給出一些禮品分享比如現(xiàn)金券、小禮品等等。對(duì)新客戶,企業(yè)要做出新的優(yōu)惠措施,比如新客專享活動(dòng)等。
第二招改頭換面——美化自己
對(duì)博物館金庫(kù)門(mén)電商而言,店鋪首頁(yè)就相當(dāng)于門(mén)面,一個(gè)好的門(mén)面可以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。在雙十一期間,博物館金庫(kù)門(mén)企業(yè)可以適當(dāng)?shù)膶?duì)店鋪首頁(yè)進(jìn)行重新優(yōu)化,確保給消費(fèi)者更好的視覺(jué)體驗(yàn)。
第三招善始善終——增強(qiáng)售后服務(wù)
作為大件貴重物品,博物館金庫(kù)門(mén)的售后服務(wù)還是非常重要的,不僅要指導(dǎo)消費(fèi)者如何安裝,更要處理一些后續(xù)問(wèn)題,不能因?yàn)槭蔷W(wǎng)購(gòu)就折扣售后服務(wù),在保證其質(zhì)量的前提下,還要不斷的進(jìn)行一些顧客售后回訪,這樣一來(lái)不僅增加了自身品牌的可信度,還有可能帶動(dòng)新的客戶過(guò)來(lái)。
第四招整裝待發(fā)——備足貨源、人工和資金
根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)今的行業(yè)形勢(shì),預(yù)估雙十一的銷(xiāo)量,備好充足的貨源,配足人員,提升員工士氣,分工安排妥當(dāng),保證雙十一當(dāng)天不會(huì)出現(xiàn)貨不夠賣(mài)或者服務(wù)跟不上等問(wèn)題。
山不在高有仙則名,水不在深有龍則靈,招數(shù)不在多,會(huì)用就行,以上方法各位學(xué)到了嗎。